郵件未通過審核

查閱我們的審核與內容政策

在郵件發出之前，系統會自動檢查是否含有濫用行為、可疑內容或容易觸發垃圾郵件過濾器的語言。這能幫助保護 Benchmark Email 的寄件信譽以及您的寄件者信譽，進而提升郵件到達率。

禁止的行業

某些行業在歷史紀錄中經常出現高退件率、高取消訂閱率以及濫用投訴。這些問題會損害平台上所有寄件者的郵件到達率。為了保護寄件信譽，Benchmark Email 列出了禁止使用的行業清單。

以下行業不允許使用 Benchmark Email：

• 抵押貸款服務
• 貸款服務
• 信用卡服務
• 非法商品或服務
• 伴遊服務
• 賭博服務、產品或博弈教學
• 色情或明確的成人內容
• 成人用品或相關引用
• 致富捷徑或在家工作計畫
• 未經許可發送商業郵件
• 名單經紀商或名單租賃服務

可能需要額外審核的行業

某些行業雖被允許，但在核准前可能需要額外的驗證。

這些可能包括：

• 醫藥產品
• 募款請求
• 聯盟行銷 (Affiliate marketing)
• 信用修復或債務減免服務
• 房地產開發或物件刊登服務
• 營養、草本或維他命補充品
• 減重計畫
• 交友服務
• 多層次傳銷 (MLM)
• 線上交易、當沖建議或股市相關內容
• 金融機構或銀行服務
• 區塊鏈或加密貨幣服務（印度地區禁止使用）

注意： 即使行業未列於上方，Benchmark Email 仍保留拒絕任何行銷郵件的權限。

可疑關鍵字

郵件中若提到知名銀行、金融機構、密碼或登入憑證，可能會在審核期間被標記。

這些元素常用於網路釣魚，因此許多網路服務供應商 (ISP) 會將其視為可疑內容。

包含這些字眼並不代表您的郵件一定是垃圾郵件，但可能需要額外審核。

無文字郵件

僅包含圖片而無可讀文字的郵件通常會被過濾為垃圾郵件，因此在審核過程中可能會被退回。這種情況常發生在郵件是由 Photoshop 等繪圖軟體設計並匯出為 HTML 的情形。在這種情況下，整封郵件會變成一張大圖，垃圾郵件過濾器無法讀取其中的文字。

此外，某些郵件客戶端允許使用者（或是預設）封鎖圖片。如果郵件只有圖片，收件者看到的可能是一片空白。

垃圾郵件評分過高

如果您帳戶過往發出的郵件濫用率偏高，且未來的郵件包含相似內容，系統可能自動拒絕該郵件。垃圾郵件過濾器會根據常見的垃圾郵件模式來評分。

範例包括：

• 過度使用全大寫字母（尤其是在郵件主旨）
• 異常標點符號，例如「!!!」或「$$$」。
• 用符號替換字母（例如：「Fr33」或「C@sh」）
• 圖片與文字比例失衡。
• HTML 版本與純文字版本內容不一致。
• 直接從 Microsoft Word 等程式複製 HTML 內容

提升郵件開啟率與點擊率的技巧

撰寫明確的主旨

• 避免使用誤導性或過度推銷的語言。保持郵件主旨簡短、清晰且具關聯性。

設計比例均衡

• 同時包含文字和圖片，確保垃圾郵件過濾器和收件者都能讀取訊息。 

發送給經許可的聯絡人

• 僅發送郵件給「明確同意」接收您訊息的訂閱者。

提供明確價值

• 專注於提供有幫助的內容、實用更新或相關優惠，而非單純的推銷。

測試您的郵件

• 在發送前預覽並測試，確保格式、連結和內容顯示正確。