如何建立與發送郵件

使用 Benchmark Email 發送郵件非常簡單。您可以建立、自訂並發送吸引人的郵件給您的聯絡人。本指南將帶領您完成從郵件建立到最後發送的每個步驟。

影片：建立與發送郵件

步驟 1：建立新郵件

您可以從三個區域開始建立郵件：儀表板、郵件功能頁面，或 Benchmark 說明中心的快捷鍵。

下步驟將以「郵件功能頁面」為例：

1. 在儀表板點擊「郵件」選項，並選擇 「+ 建立新郵件」。

   

2. 接下來選擇「模板」。

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  首次建立時，您會看到「從頭開始」或「模板」兩個選項。建立過郵件後，您將看到下列選項：

草稿：已開始編輯但尚未發送的郵件。

我的郵件：已儲存或已發送的郵件。

模板：預先設計好、可根據品牌需求修改的模板。

版面配置：這些是預先設計好版面的空白模板，可供您加入圖片或文字。可選的版面有「文字」、「基本」和「圖片」。

3. 選擇模板後，系統將引導您進入拖曳式編輯器。您可以透過以下方式自訂郵件：
   • 新增文字、按鈕和圖片。
   • 加入連結引導觀眾至特定頁面。
   • 根據品牌配色和字體設定樣式。

4. 查看在桌機、平板、手機上的呈現效果，並支援亮色與深色模式預覽。

   

5. 儲存您的郵件

• 點擊「儲存」保留進度。

• 若準備好排程或發送，點擊「儲存並繼續」。

  

步驟 2：郵件詳細資訊

模板完成後，您需要設定以下資訊：

1. 郵件名稱：此為內部用途，且為選填項目。若未輸入名稱，系統將自動以郵件的建立日期作為預設名稱。若要重新命名郵件，點擊鉛筆圖示，輸入新名稱，然後點擊「儲存」。
2. 郵件主旨：撰寫吸引目光的郵件主旨。這是您的聯絡人會在收件匣中看到的郵件主旨。
   • 個人化郵件主旨：您可以透過加入聯絡人資料（例如他們的名字或其他自訂欄位）以及「備用文字」來設定。如果該聯絡人的資料欄位內沒有相關資訊，系統就會改用「備用文字」。
   • 預覽內文：這可以用來當作郵件的簡短預告。
3. 寄件者資訊：這是收件者用來辨識您身分的資訊。請新增以下內容：
   1. 寄件者姓名：輸入您希望收件者看到的名稱。例如：客戶服務部。
   2. 寄件者電子郵件：輸入您想使用的電子郵件名稱。這可以與您的寄件者姓名相同，也可以不同。此欄位不可包含任何空格。
      1. 如果您擁有多個已驗證的網域，請點擊下拉選單並選擇要使用的網域。
   3. 回覆郵件地址：選擇一個能讓聯絡人直接回覆的電子郵件地址。
      1. 您也可以點擊「+ 新增回覆郵件地址」選項來加入新的地址。系統會發送一封驗證信到該地址。請注意該連結將於 5 分鐘後過期。一旦電子郵件通過驗證，您就會在下拉選單中看到它。
4. 聯絡人名單：選擇您要發送郵件的聯絡人名單。您可以選擇多個名單；若有重複的收件人，系統只會發送一次郵件。想了解如何建立聯絡人名單，點擊此處。

步驟 3：預覽並發送郵件

預覽您的郵件以確保其符合預期。如果需要修改，請使用「編輯設計」選項進行最後修飾。

1. 發送測試郵件：給自己發送一封測試郵件，查看它在收件匣中的呈現效果。您一次最多可以發送五封測試郵件，務必使用逗號分隔每個郵件地址。為了安全起見，測試郵件中的連結將在 24 小時後失效。

   

2. 排程發送：安排郵件在未來的特定日期和時間發送。時區將由您的瀏覽器設定決定。

   

   您可以在郵件儀表板的「已排程」資料夾中找到這些郵件。此外，您也可以重新排程、複製或取消發送。

   

   
   

3. 立即發送：郵件將立即發送（送達時間可能會根據聯絡人數量而有所不同）。您會看到將收到此封郵件的聯絡人數量。注意，郵件一旦發出，我們將無法停止發送。

   

從聯絡人儀表板發送郵件

您可以透過聯絡人儀表板向聯絡人發送郵件，方法包括：選擇部分聯絡人、選擇全部聯絡人，或是根據特定標準篩選聯絡人。

要從聯絡人儀表板發送郵件，請依照以下步驟操作：

1. 點擊「聯絡人」選項。
2. 選擇您要發送郵件的聯絡人。

3. 接著點擊「發送郵件」選項。

   

4. 選擇要發送的模板。您可以從以下選項中挑選：
   • 我的郵件：先前儲存或已發送過的郵件。
   • 模板：由我們設計團隊製作的預設模板。您可以替換其中的內容、圖片與顏色。
   • 版面配置：空白版面配置，需由您自行填入內容。
5. 編輯您的郵件，然後選擇「儲存並繼續」。
6. 加入您的郵件主旨。
7. 加入寄件者資訊。
   • 寄件者名稱
   • 寄件者電子郵件地址
   • 回覆郵件地址
8. 系統將會自動帶入已選取的聯絡人。
9. 您可以選擇「排程」，或是點擊「立即發送」直接發送。