從 Benchmark Classic 匯入聯絡人

透過新版 Benchmark 應用程式中內建的遷移工具，將聯絡人從 Benchmark Classic 轉移到新版 Benchmark 非常簡單。該工具會將您的聯絡人名單和選定的自訂欄位，從 Benchmark Classic 移至您的新 Benchmark 帳戶。您可以一次匯入所有名單，或者選擇特定的名單。

如何使用遷移工具

要開始遷移，首先需要登入您的全新 Benchmark 帳戶。

1. 在首頁或「聯絡人」頁面，選擇「匯入聯絡人」選項。

   

2. 選擇「從 Benchmark Email 匯入」。

   

3. 接著，選擇「取得您的 Benchmark Classic API 金鑰」。系統將開啟一個新分頁，您需在該分頁登入您的 Benchmark Classic 帳戶。

   

4. 返回您的全新 Benchmark 帳戶，貼上您的 Classic API 金鑰並選擇「繼續」。
5. 選擇您要遷移的名單。這些名單將被新增到您的新 Benchmark 帳戶中並儲存在「名單」頁面。
   • 您最多可以選擇 50 筆名單和 100,000 名聯絡人。如果您需要新增超過 50 筆名單或 100,000 名聯絡人，請重複此匯入流程。

6. 選擇您想要匯入到新版 Benchmark 帳戶的欄位，然後點擊「繼續」。
   • 預設會勾選所有欄位。任何未勾選的欄位將不會被新增到您的新 Benchmark 帳戶中。
   • 名稱相似的欄位將會被合併為單一欄位。例如，兩個名為 Cell Phone 和 Cell 的欄位在新版 Benchmark 中會被歸類為同一個欄位。如果您不希望它們被歸類在一起，請先在您的 Classic 帳戶中更新欄位名稱。
   • 如果要匯入的欄位在新版 Benchmark 中已經存在，它將顯示為「已比對」狀態。
   • 如果該欄位不存在，它將顯示為「自訂欄位」狀態。如果勾選，該自訂欄位將被新增到您的新版 Benchmark 帳戶中。

7. 檢查匯入摘要，包含：

• 正在匯入的聯絡人數，以及他們是新的聯絡人還是現有的聯絡人。
• 使用您正在匯入的資料更新現有聯絡人使用 Benchmarek Classic 資料更新現有的聯絡人資料。：如果保持未勾選，匯入的資料將不會套用到現有聯絡人。如果勾選，它將覆蓋新帳戶中已存在的任何資料。
  • 當選擇具有不同資料點的多組名單時，遷移工具將使用最新的資料。
• 所有不活躍聯絡人包括：「取消訂閱」和「硬退件」的聯絡人。這些聯絡人不會計入您的「有效」聯絡人數量中，且其「不活躍」狀態將會被增加到新帳戶。

8. 如果確認無誤，選擇「開始匯入」。

恭喜，您成功遷移了聯絡人名單！ 🎉

聯絡人與名單資訊

新版 Benchmark 應用程式的核心在於「聯絡人」，這與以往著重於「名單」的 Benchmark Classic 不同。

新版 Benchmark「聯絡人」頁面

Benchmark Classic「名單」頁面 — 這是您過去查看聯絡人的區域。

匯入您的 Benchmark Classic 名單後，所有聯絡人都會出現在「聯絡人」頁面，而您的 Classic 名單則會被新增到「名單」頁面。

⚠️ 在新版 Benchmark 中刪除名單只會移除該「名單」本身，而不會刪除與其關聯的「聯絡人」。

新名單的名稱將與您 Classic 帳戶中的名稱完全相同。如果您想更改名單的名稱，只需打開該名單並點擊目前名稱旁邊的鉛筆圖示即可修改。

重複的聯絡人

如果同一個人出現在多個 Classic 名單中，遷移工具會在新版 Benchmark 中將他們合併為同一個聯絡人。他們仍然會保留在原本所屬的各個名單中，但在「聯絡人」頁面上只會顯示一筆紀錄。如果您的聯絡人總數看起來比預期的少，這就是原因 — 重複的聯絡人被合併了，而不是資料遺失。

常見問題

為什麼遷移後我的聯絡人數量看起來比預期要少？

這通常是正常現象，並非錯誤。如果同一個人出現在多個 Classic 名單中，遷移時會將他們合併為新 Benchmark 帳戶中的單一聯絡人。您不會遺失任何名單，該聯絡人仍然屬會保留在原本所在的每個名單，但在您的「聯絡人」頁面上只會顯示一筆紀錄。

當不同名單的欄位數值不同時，遷移工具如何決定保留哪些資料？

當同一個欄位在不同名單中有不同數值時，遷移工具會保留最佳的資料：有填寫的數值永遠優於空白欄位；像 N/A 或 test 這類的預留文字會被視為空白；只有當兩個名單都含有不同的真實數值時，才會以最新更新的資料為準。

在 Classic 中已取消訂閱的聯絡人現在顯示為「不活躍」。這樣正確？

正確。取消訂閱和退件的聯絡人一律會以「不活躍」狀態匯入。您可以在聯絡人頁面或聯絡人個人資料中查看「取消訂閱」或「退件」的次要狀態。這是系統的預設設定，無法關閉。

為什麼我的聯絡人沒有全部匯入？

這可能是由於以下幾個原因：

• 該聯絡人已經存在於您的新版 Benchmark 帳戶中（無論是有效還是不活躍的狀態）。
• 匯入時未勾選該聯絡人所屬的名單。
• 該聯絡人的資料有問題（例如電子郵件格式無效），導致遷移時跳過。

我可以再次執行遷移嗎？

可以。再次執行不會建立重複的聯絡人 — 現有的聯絡人會被更新。如果匯入的是同一筆 Classic 名單，新的名單名稱後面會加上 - Benchmark Classic。

我可以撤銷遷移嗎？

不行。系統沒有內建的撤銷功能。匯入到您新版 Benchmark 帳戶中的聯絡人和名單將會保留。如果您需要重新開始，可以再次執行匯入，但這只會增加您現有的資料，而不是取代它。

您可以考慮以下幾種替代方案：

• 刪除新名單：這不會刪除聯絡人。
• 從聯絡人頁面刪除聯絡人：這不會刪除名單，但會從帳戶以及該聯絡人先前所在的所有名單中徹底移除該聯絡人。
• 在帳戶設定頁面中刪除新的自訂欄位：刪除欄位將會移除所有聯絡人中該欄位所儲存的數值。

為什麼我的名單沒有「全選」的選項？

只有當您的 Classic 帳戶中的名單數量在 50 個或以下時，才會出現「全選」選項。如果您的名單多於 50 個，您需要分批選擇名單並重複執行匯入流程。