郵件分析報告

Benchmark 提供多種不同類型的郵件分析報告：成效總覽、郵件分析報告頁面以及單封郵件分析報告。

成效總覽：提供您郵件表現的完整檢視，協助您追蹤關鍵指標並最佳化未來的電子報。

郵件分析報告 ：列出您已發送的郵件。您可以在此查看每封郵件的成效。點擊郵件名稱即可檢視單封郵件報告。要查看單封郵件分析報告，只需點擊該郵件名稱即可。在單封郵件報告中，您可以查看與該郵件相關的所有詳細指標，例如：開啟率、點擊率、退件率等。

「成效總覽」頁面

「成效總覽」頁面完整檢視您帳戶內的郵件表現，協助您追蹤關鍵指標並最佳化未來的電子報。您可以選擇篩選過去 30 天、60 天或 90 天的數據結果。

您會看到的指標包括：

• 篩選郵件成效數據：
  • 過去 30 天
  • 過去 60 天
  • 過去 90 天
• 已發送
• 開啟率
• 點擊率
• 硬退件
• 軟退件
• 取消訂閱
• 垃圾郵件投訴

依發送時段的開啟率

• 分析不同時段有多少聯絡人開啟郵件。這有助於最佳化未來的電子報，以獲得更好的互動成效。
  • 上午 (4 AM - 10 AM)
  • 下午 (10 AM - 4 PM)
  • 傍晚 (4 PM - 10 PM)
  • 夜間 (10 PM - 4 AM)

「郵件分析報告」頁面

郵件分析報告頁面列出已發送的郵件以及每一封郵件的詳細資訊。

您在此處會看到：

• 已發送的郵件名稱：點擊郵件名稱可查看特定郵件的完整報告。
• 郵件發送日期
• 總發送郵件數
• 點擊率
• 開啟率
• 更多選項
• 複製郵件

  • 要複製郵件，點擊更多選項按鈕。（三個點）

    

單封郵件分析報告

有幾種方法可以進入您的郵件報告：

郵件分析報告頁面：

找到您的郵件並點擊該郵件的名稱。

郵件列表：

• 選擇「已發送」資料夾。

• 找到您的郵件，然後點擊郵件名稱或「檢視分析報告」選項。

  

  
  

聯絡人活動：

• 開啟聯絡人紀錄。如果曾向該聯絡人發送過郵件，您將在其活動報告中看到該紀錄。點擊郵件名稱即可開啟郵件分析報告。

  

現在您已經知道如何進入郵件分析報告，以下是單封郵件分析報告頁面上的詳細資訊：

• 郵件名稱
• 發送日期
• 郵件主旨
• 收件者（收件人）：郵件發送的聯絡人名單

成效漏斗

關於您郵件成效的完整摘要。

您可以在這裡找到：

• 已發送郵件數量
• 開啟次數
• 點擊次數

開啟率：包含開啟郵件的聯絡人百分比。點擊開啟次數可查看開啟過郵件的聯絡人。

點擊率：顯示您郵件的點擊率以及未點擊的聯絡人。點擊郵件的點擊數或未點擊數，即可查看或管理這些聯絡人。

退件率：顯示您電子報的送達結果，包含已送達的郵件總數、硬退件及軟退件。點擊各類別的總數，即可查看並管理該分類中的聯絡人。

連結活動

連結活動列出了您在郵件中使用的連結。

顯示順序：連結顯示順序是指該連結在您郵件中的排列位置。數字「1」代表位於郵件頂端，數字越大表示位置越靠下方。

管理點擊

您可以點擊「不重複點擊」總數，以檢視並管理點擊特定連結的聯絡人。

總點擊次數

• 郵件中的連結被點擊的總次數。如果收件者多次點擊同一個連結，每次點擊都會分別計入。

不重複點擊

• 點擊郵件中連結的獨立聯絡人數量。即使某個聯絡人點擊多次，也只會計算一次。

前 24 小時互動圖表

互動圖表顯示了您郵件的開啟和點擊表現。透過瀏覽「前 24小時」圖表，您可以迅速查看達到互動高峰的時間摘要。。

您的基準

在這裡，您會看到此封郵件的開啟率與點擊率，以及您帳戶在過去 90 天內的平均值。