註冊表單的 GDPR 合規指南

如果您透過註冊表單收集電子郵件地址，您必須確保取得及儲存同意的方式符合歐盟的《一般資料保護規定》（GDPR）。本指南將說明我們的註冊表單如何支援 GDPR 要求、您可以在表單中包含哪些資訊，以及如何妥善記錄並證明使用者的同意。


本文涵蓋的主題：



Benchmark 表單如何滿足 GDPR 要求


我們的註冊表單目的在協助您收集訂閱者明確、知情且經由主動行為所給予的同意 — 這是 GDPR 的核心要求。這意味著：

  • 使用者必須明確且主動表達同意：例如勾選方塊或點擊送出按鈕，並搭配清晰的文字說明其同意的內容。
  • 必須提供透明的資訊：使用者必須清楚知道其資料將如何被使用、由誰使用以及他們擁有的權利。

  • 您必須能夠證明已取得同意。


我們的表單透過以下功能支援這些原則：

新增自訂文字區塊：您可以在表單中加入清楚的同意聲明文字，以及指向您《隱私權政策》的連結，以便使用者在送出資料前查閱詳細資訊。




表單中應包含的 GDPR 條款文字


為了讓您的表單符合 GDPR 規範，請務必包含以下要素：


清楚的同意聲明

使用簡明、易懂的語言，準確說明使用者同意的內容。例如：

訂閱即表示我同意接收來自 [您的公司名稱] 的行銷郵件。我已閱讀並接受《隱私權政策》。

這能確保使用者知道他們加入了什麼，並直接引導他們查看更多資訊。


提供您的隱私權政策連結，以便訪客在送出資料前閱讀。連結周圍的文字應說明您收集電子郵件的原因以及該電子郵件將如何使用。



以下是您可以在註冊表單中使用的幾種同意聲明文字範例。您可以根據自身的商業模式和溝通目的進行調整。


範例 1 – 一般行銷同意

訂閱即表示我同意接收來自 [您的公司名稱] 的不定期行銷郵件，包括最新動態、優惠和新聞。我理解我可以隨時取消訂閱。我已閱讀並接受《隱私權政策》。


範例 2 – 電子報訂閱

我想透過訂閱來接收包含最新動態、產業洞察和促銷活動的 [您的公司名稱] 電子報。我理解我可以隨時撤回同意。詳情請參閱我們的《隱私權政策》。

範例 3 – 僅限促銷優惠

送出此表單即表示我同意接收來自 [您的公司名稱] 的促銷訊息。我知悉我的個人資料將根據《隱私權政策》進行處理。

範例 4 – 多種溝通類型

我同意接收來自 [您的公司名稱] 的行銷郵件、產品更新和特別優惠。我理解我可以隨時透過每封郵件中包含的連結取消訂閱。請查閱我們的《隱私權政策》以了解我們如何處理您的資料。

範例 5 – 活動或內容下載情境

註冊即表示我同意接收與此活動相關的後續聯繫，以及來自 [您的公司名稱] 的不定期行銷郵件。我理解我可以隨時撤回同意。閱讀我們的《隱私權政策》以獲取更多資訊。

如何在註冊表單中新增同意聲明文字


您可以使用「文字區塊」功能，直接在表單內加入符合 GDPR 的同意聲明文字。

請按照以下步驟操作：

  1. 前往左側面板的「表單」區段。
  2. 點擊 「+ 建立表單」，開始建立新表單或編輯現有表單。
  3. 設計好表單版面後，將「文字」區塊元素拖放到表單中。
  4. 在文字區塊內輸入您的同意聲明文字。
  5. 使用文字上方出現的格式工具列來：
    • 插入您的《隱私權政策》連結

    • 調整格式（粗體、斜體、對齊方式等）

  6. 確認同意聲明文字無誤後，儲存並發佈您的表單。


💡 提示

確保將同意聲明文字清楚地放置在送出按鈕下方，以便使用者在送出資訊前能夠閱讀。


在 GDPR 規範下，如果您將「同意」作為處理資料的法律依據，您必須能夠證明該當事人是主動給予許可的。


當有人透過 Benchmark 表單送出他們的電子郵件時：

  • 您的帳戶中會建立一筆新的聯絡人記錄。
  • 聯絡人活動歷史紀錄會顯示該聯絡人是使用哪一個特定表單（包含表單名稱）註冊的。
  • 該次訂閱送出記錄會自動在聯絡人活動歷史紀錄中加上時間戳記。

此記錄有助於證明：

  • 聯絡人是主動送出表單的。
  • 該電子郵件地址並非手動新增，或在未經同意的情況下匯入。
  • 訂閱發生在特定的日期和時間。

重要的最佳作法

為了增強您展示同意證據的能力，我們建議：

  • 保存收集當時所使用的精確表單版本和同意聲明文字副本。
  • 為您的表單明確命名（例如：「網站電子報註冊 – 2026年版本」）。
  • 儲存您《隱私權政策》的版本變更歷史記錄。

其他應遵循的最佳作法


以下是協助確保符合 GDPR 規範的額外提示：


✔ 使用清楚、淺顯的語言 — 避免使用晦澀的法律術語。

✔ 將「同意」與服務條款或其他協議分開。

✔ 提供完整隱私資訊的連結，讓使用者知道自己的權利以及如何行使權利。


常見問題


我可以直接讓使用者點擊「訂閱」來收集同意嗎？

可以 — 只要該操作與行銷同意的特定目的有明確關聯，且表單內容已清楚說明該目的即可。


我需要在表單內顯示完整的隱私權政策嗎？

不需要，但您應該包含隱私權政策的連結，以及關於資料將如何被使用的清楚文字。此舉有助於確保同意是基於充分知情的情況下做出的。


如果我的表單收集資料是用於多種不同目的怎麼辦？

如果存在不同類型的資料處理（例如：電子報以及第三方優惠），您應該針對每個特定目的分別取得具體的同意。

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