網域驗證

網域驗證（Domain Verification），也稱為網域認證（Domain Authentication），是 EDM 行銷中的重要設定。進行驗證時，您需要在網域的 DNS 設定中新增一筆或多筆記錄，用來確認您已授權第三方服務（例如 Benchmark Email）代表您發送郵件，這種方式我們稱之為私人網域發送（Private Domain sending）。根據您的網域代管商不同，您可能需要新增單一的 NS 記錄或多組 DNS 記錄。Benchmark 會在網域驗證過程中，自動判定您需要新增的記錄數量。

如果您無法完成網域驗證，或使用免費信箱（例如 Gmail、Yahoo 或 Outlook），郵件將會透過 Benchmark 的共用網域（benchmarksend.com）發送。

偵測網域主機並進行網域驗證

當您在 Benchmark 輸入網域後，系統會自動偵測您的網域主機，並判斷支援的驗證方式，接著顯示完成驗證所需新增的記錄。若您的主機支援 NS Record，建議使用此方式，因為設定較簡單且驗證速度較快。若不支援，Benchmark 會提供替代方法，需要手動新增多筆 DNS 記錄。無論使用哪種方式，都可以完成網域驗證並提升郵件到達率。

開始設定前，請依照以下步驟操作：

1. 登入您的帳戶。 
2. 點擊右上角頭像，選擇「郵件設定」。
3. 在「郵件設定」 頁面中選擇「網域」，然後點擊「+ 新增網域」。
4. 輸入您的網域 URL，點擊「繼續」。
5. 接著，新增您的子網域名稱。。請注意，子網域名稱必須是獨一無二的，且不能在其他平台重複使用。
6. 在「配置」步驟中，系統會提供驗證網域所需的記錄
   • 步驟 1 會顯示您的網域主機名稱。
   • 請將提供的記錄新增至網域主機的 DNS 設定中。
     • 若有多筆記錄，請一次新增一筆，並點擊「繼續」按鈕，直到全部完成
7. 完成後，點擊「關閉並驗證」。

如需查看新增記錄的詳細操作說明，請參考以下文章：

使用多筆 DNS 記錄驗證網域

使用 NS 紀錄驗證網域

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私人網域（Private Domain）

在 Benchmark 中，驗證網域需要將系統提供的唯一 NS 紀錄新增至網域 DNS 設定中。DNS 設定可在您的網域主機服務商後台找到。新增 NS Record 後，我們的系統會自動配置必要的驗證記錄（包括 SPF、DKIM 和 DMARC），確保郵件經過正確驗證並提高進入收件匣的機率。

網域驗證能確保郵件以您的私人網域發送，並符合收件匣供應商規範。

未進行網域驗證，郵件將無法符合 Gmail、Yahoo、Outlook 等收件匣供應商的要求。若無法驗證網域或使用免費網域（如 Gmail / Yahoo），郵件將改由 Benchmark 驗證過的共用網域發送。

完成網域驗證後，郵件將直接從您的網域發出。

在收件匣中顯示如下：

寄件者：Your Name <yourname@yourdomain.com>

寄件資訊中將不再顯示如「透過 yourname@001a0.us.benchmarksend.com」的共用網域訊息，只會顯示您的品牌。

子網域（Subdomain）

Benchmark 透過您網域下的「子網域」發送所有郵件。您在 DNS 設定中新增的唯一 NS 紀錄只會套用到該子網域，完全不會影響您主網域（Primary Domain）的 DNS 設定。

使用子網域可以將行銷郵件的郵件信譽與主網域分開管理，有助於保護主網域免受潛在的送達率問題影響。收件匣供應商在判斷郵件可信度時，會高度依賴網域信譽，因此即使是透過子網域完成驗證，仍然可以為您的品牌建立穩定且正向的寄件者信譽。

完成網域驗證有助於提升郵件進入收件匣的機率，並確認您的郵件為合法授權的發送來源。同時，這也能提升品牌的專業形象，並降低網域遭到偽造（spoofing）或釣魚（phishing）攻擊的風險。

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共用網域（Shared Domain）

對於無法完成網域驗證的使用者，Benchmark 提供共用網域發送作為替代方案。此方式可確保您的郵件仍符合產業標準的網域驗證與發送規範。使用共用網域時，電子報會透過 Benchmark 管理的網域發送。（例如：yourname@001a0.us.benchmarksend.com）

在以下情況下，建議使用共用網域發送：

• 無法驗證自己的網域
• 使用公共電子信箱地址發送，例如 Gmail、Yahoo 或 Outlook

運作方式

在排程或發送郵件時，系統會顯示目前使用的共用網域資訊。

在「郵件詳細資料」的「寄件人」區段中，您可以設定寄件者名稱（Sender Name）與郵件地址開頭。系統會自動選擇您帳戶的電子郵件地址並使用共用網域進行設定。

此外，您也可以在此頁面選擇新增網域並進行驗證。

完成後，看起來會像這樣：

即使收件者在郵件的寄件者（From）欄位中仍會看到您的品牌名稱，收件匣供應商在背景驗證時，仍會識別實際發送網域為 Benchmark 的網域。

透過 Benchmark 共用網域發送的郵件，顯示方式如下：

From: Your Business Name <yourname@001a0.us.benchmarksend.com >

(有時收件匣中也可能顯示為： via Benchmark Email.)

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網域驗證的優勢

完成網域驗證後，您在 Benchmark Email 與各大收件匣供應商之間將擁有更大的自主權、更高的可信度與發信控制權。以下是主要優勢：

提升郵件到達率

• Gmail、Outlook、Yahoo 等收件匣供應商會將已驗證網域視為合法寄件者
• 已驗證的郵件比較不容易進入垃圾郵件或促銷內容收件匣。

• 您的品牌會直接顯示在寄件者地址的最醒目位置，進而建立收件人的信任感。

  
  

子網域獨立信譽

• 透過已驗證網域下的子網域發送郵件，可以將行銷郵件的信譽與主網域分開管理。

• 這樣不僅能保護您的品牌，還能確保電子報不會影響到主網域的郵件到達率。

  
  

提高 Benchmark Email 發送上限

• 使用私人網域發送可獲得比共用網域更高的發送上限。
• 共用網域發送提供給無法完成網域驗證的使用者使用，但為了維持郵件到達率與平台整體信譽，發送上限會相對較低。

符合產業最佳實務規範

• 網域驗證可確保您的郵件符合收件匣供應商對 SPF、DKIM 與 DMARC 的驗證規範。

• 同時也能降低釣魚（phishing）與偽造（spoofing）攻擊的風險，避免影響品牌的可信度。

  
  

在 Benchmark Email 完成網域驗證，不僅可提高發送上限與自主權，也能強化品牌信譽，並提升郵件成功進入收件匣的機率。

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