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訂閱方案
Benchmark 提供兩種方案：免費方案與專業方案。免費方案可讓您先體驗帳戶功能，再升級至專業版。免費方案最多可儲存 525 位聯絡人、1 個私人網域，每月可發送 2,500 封郵件。如果您使用共用網域發送郵件，發送上限會有所不同；請參閱「方案比較」章節以了解共用網域的發送限制。
開始之前
- 聯絡人額度限制：依據您的方案配額而定。
- 免費方案：最多僅可匯入 525 位聯絡人。
- 專業方案：專業方案的用戶在維持原方案人數的前提下，最多可匯入其方案限制的 2 倍聯絡人數。
- 付款週期選項：Benchmark 提供「月繳」與「年繳」兩種計費週期供您選擇。
- 選擇年繳方案可享 85 折優惠。
方案比較
專業版方案是根據您帳戶中可匯入的聯絡人數量計費。發送上限會依您使用的是共用網域還是私人網域而有所不同。請參考下方比較表，了解免費版與專業版的差異，以及網域類型如何影響您的發送量。
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免費方案 |
專業方案 |
| 聯絡人上限 | 525 位聯絡人 | 每個計費週期包含的累計匯入額度，最高可達您方案聯絡人上限的 2 倍。 |
| 網域 | 1 | 10 |
| 私人網域發送上限 | 2,500 封郵件 |
聯絡人上限的 10 倍 舉例：
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| 共用網域發送上限 | 1,000 封郵件 |
聯絡人上限的 2 倍 舉例：
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| 額外使用者 | 0（僅限帳戶擁有者） | 無限制（每位使用者需額外付費） |
聯絡人上限
指的您的帳戶可儲存的聯絡人總數。在每個計費週期內，您只能匯入您方案所允許的聯絡人數量。
新增聯絡人
免費方案與專業方案的匯入額度有所不同：
免費方案：在每個月計費週期內，最多可匯入 525 位聯絡人。
專業方案：可匯入您方案聯絡人上限的 2 倍人數。
- 舉例說明：假設您使用的是 Pro 1,000 方案（即方案限制為 1,000 位聯絡人）
- 您的帳戶內最多可同時儲存 1,000 位聯絡人。
- 在單一計費週期內，您的累計匯入上限最高可達 2,000 位聯絡人。
- 除非您升級方案，否則在任何時間點，您帳戶內的有效聯絡人總數不能超過 1,000 位。
這代表即使您中途刪除了部份聯絡人，他們仍然會被計入該週期已新增的額度中。一旦達到該週期的匯入上限，在進入下一個計費週期之前，您將無法再新增任何聯絡人。
選擇一個能為您的業務成長保留空間的方案非常重要。想了解如何升級您的帳戶，點擊此處。
網域數量
這是可以新增到帳戶中的私人網域數量。免費帳戶只能擁有一個私人網域，而專業方案則可以新增多達 10 個網域。
私人網域發送上限
這是當您使用私人網域發送時，帳戶所能發送的郵件數量。免費帳戶只能擁有一個網域。網域完成驗證後，才會被視為私人網域。
共用網域發送上限
如果您使用共用網域發送郵件（也就是您尚未驗證您的網域），您的發送上限會依帳戶聯絡人上限計算。透過共用網域發送的郵件，其「寄件者」地址會顯示為 email.company@benchmarksend.com。
想提高發送上限並改善郵件到達率，我們建議您驗證您的網域。點擊此處了解如何驗證您的網域。完成網域驗證後，您的發送上限將會更新。發送上限的變更可能需要最多 24 小時才會更新到「方案與帳單」頁面。
額外使用者
這是指帳戶擁有者可以邀請加入並存取帳戶的團隊成員人數。每位新增的使用者都將擁有自己的登入憑據。使用者可以發送郵件並管理聯絡人，但新增的使用者無法更改帳單資訊。
每新增一位使用者都需支付額外費用。點擊此處，了解更多關於「使用者管理」的資訊。
常見問題
什麼是有效聯絡人？
有效聯絡人是指可以成功收到您郵件的電子郵件地址，也就是可成功送達的聯絡人。已退件、取消訂閱或將您的郵件標記為垃圾郵件的聯絡人會被視為無效聯絡人，且不會列入有效聯絡人數量中。
Benchmark 會計算重複的聯絡人嗎？
不會。同一個電子郵件地址只會計算一次，即使它出現在多個名單中也是如此。所有聯絡人都儲存在同一個主要資料庫中，因此不論這個聯絡人加入多少個名單，在計算方案額度時，都只會被計為一個聯絡人。
如果我有 Benchmark 經典（Classic）帳戶，是否需要支付兩個帳戶的費用？
不需要。如果您使用新版 Benchmark 應用程式，可以取消您的 Benchmark 經典帳戶。您需要先從 Benchmark 經典帳戶匯出聯絡人，再匯入您的新版 Benchmark 帳戶。如果您在轉移過程中需要協助，請發送郵件至 support@benchmarkemail.io。
為什麼有些方案會顯示為灰色？
如果您無法選擇某個方案，通常表示您的聯絡人數量已超過該方案的聯絡人上限。您只能選擇符合目前聯絡人數量的方案。
參考以下範例：
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如果您目前使用 5,000 聯絡人方案，但帳戶中只有 2,000 個聯絡人，您仍可看到所有符合該聯絡人數量的方案，包括較低階的 2,500 聯絡人方案。 |
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同樣地，如果您目前使用 5,000 聯絡人方案，但帳戶中已經有 4,999 個聯絡人，您只會看到符合容納現有聯絡人數量的方案，不會顯示更低階方案。此外，系統還會顯示「您已超出此方案的額度限制」提示。 |
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