入門指南

我們明白您迫不及待想開始發送郵件，但在那之前，讓我們一起先完成帳戶設定。本文將說明在您向聯絡人發送電子報之前必須完成的項目，以及可用的設定帳戶選項。

郵件設定

在「郵件設定」中，您可以新增回覆電子郵件地址、自訂郵件頁尾，以及最重要的：新增您的「發送網域」。

回覆郵件地址

收件人回覆給您的訊息會寄到回覆郵件地址。這些回覆將會傳送到您設定的收件匣中。請注意，Benchmark Email 不會監控或代處理這些回覆內容。您的帳戶中最多可設定 X 個回覆郵件地址。

新增回覆郵件地址

1. 點擊 + 新增回覆郵件地址。
2. 輸入電子郵件地址。
3. 確認您的選擇。
4. 系統將會發送一封驗證郵件至該地址，使用者必須完成驗證這組地址。
   1. 驗證完成前，該郵件地址狀態會顯示為「等待驗證」。

驗證完成後，狀態將會變更為「已驗證 」。

移除回覆郵件地址

1. 找到您想要移除的回覆郵件地址。
2. 點擊垃圾桶圖示。
3. 點擊 「是，刪除」以確認您的選擇。

刪除回覆郵件地址的操作無法復原。一旦刪除，該地址將從所有郵件發送選項中移除。若您需要重新加入郵件地址，請使用「新增回覆郵件地址」選項操作。

頁尾

為了符合反垃圾郵件法規，您透過 Benchmark Email 發送的每一封郵件頁尾都會包含您的地址。在排程或發送郵件之前，系統會要求您填寫公司的實體地址。完成並儲存此資訊後，您可以在「郵件設定」的「頁尾」區塊中找到它。

要編輯「頁尾」資訊，請點擊編輯選項，新增您的變更，然後點擊「儲存」。

網域

在排程發送郵件之前，您需要新增並驗證您的網域。這項操作需要在您網域的 DNS 設定中新增一筆 NS 紀錄。如果您的網域供應商不支援 NS 紀錄，將無法完成網域驗證，您也將無法透過 Benchmark Email 發送郵件。若您不確定網域供應商是哪一家，點擊此處尋找您的網域註冊商以獲取詳細資訊。

如果您沒有自己的網域，或者無法編輯網域的 DNS 設定，Benchmark 將會透過我們的共用網域 benchmarksend.com 代您發送郵件。

此流程需要您完成以下步驟：

1. 新增您的網域。

2. 建立子網域：這個子網域將作為您在 Benchmark 發送郵件時的專屬傳送網域。

   舉例：email.bench4test.com，其中 email 即為子網域。

3. 將系統提供的 NS 紀錄新增至您網域的 DNS 設定中。
4. 將 NS 記錄新增至網域的 DNS 設定後，返回 Benchmark Email 並點擊 「驗證網域」。
5. 在此過程中，網域狀態會顯示為「等待驗證」。一旦驗證成功，狀態將變更為「已驗證」。

帳戶設定

在「帳戶設定」的部分區域通常會自動帶入您註冊時所填寫的資訊，例如您的帳戶電子郵件、姓氏與名字。

利用「帳戶設定」中的各項選項來進行個人化設定，或新增更多使用者。以下是「帳戶設定」中提供的各個區塊：

個人檔案

個人檔案頁面會顯示帳戶擁有者的相關資訊。您可以隨時更新姓氏與名字，但帳戶綁定的電子郵件則無法自行更改。若您需要變更帳戶的電子郵件，請聯繫我們的支援團隊。

聯絡人欄位

自訂欄位讓您能在預設欄位之外，儲存額外的聯絡人詳細資訊。這有助於您整理聯絡人資訊、建立精準名單，並發送個人化電子報。

您可以執行以下操作：新增新欄位、修改現有欄位、重新排序欄位在聯絡人儀表板中的顯示順序，以及刪除不需要的欄位。

此外，您也可以在匯入新聯絡人時設定自訂欄位。

偏好設定

您可以在偏好設定頁面自訂帳戶的顯示方式。注意，所有變更必須在儲存後才會生效。

以下是各項設定選項：

數據個人化

選擇數據資料的顯示方式。

日期格式：您選擇的日期格式會應用在排程郵件。其中 DD 代表日，MM 代表月，YYYY 代表年。

• YYYY/MM/DD
• MM/DD/YYYY
• DD/MM/YYYY

選擇正確的格式可確保排程清晰明確、避免對發送日期產生混淆，並幫助您更有條理地管理電子報。

數字格式：

小數位數：

主題

根據您的喜好自訂 Benchmark 帳戶的外觀。

淺色模式：使用明亮背景搭配深色文字。

深色模式：使用深色背景搭配淺色文字。

裝置：此選項將自動遵循您裝置作業系統的主題設定。若作業系統設定為深色模式，應用程式將使用深色模式；若設定為淺色模式，應用程式也會相應調整。

使用者管理

作為帳戶擁有者，您可以新增或移除帳戶中的使用者。被加入帳戶的使用者將擁有存取該帳戶內所有數據的完整權限。

使用者權限

• 被加入的使用者不具備新增其他使用者至帳戶的權限。
• 一個電子郵件地址可以受邀加入多組帳戶，但只能註冊一個屬於自己的主帳戶。

一旦使用者被加入帳戶，您將無法修改其帳戶的電子郵件地址。

使用者角色

• 帳戶擁有者
• 使用者

狀態

• 已驗證：使用者已收到驗證信並已設定帳戶密碼。
• 等待驗證：使用者尚未設定帳戶密碼。您可以點擊「重新發送」再次傳送使用者驗證信。

如果使用者收不到收驗證信，請聯絡我們的支援團隊。

新增使用者步驟

1. 點擊「新增使用者」選項。
2. 輸入使用者的電子郵件地址、名字與姓氏。
3. 最後，點擊「立即付款 & 新增使用者」。

完成後，該使用者會收到一封驗證信，以便設定帳戶密碼。在他們完成密碼設定之前，帳戶狀態將會維持在「等待驗證」。

移除使用者

被移除的使用者在結束目前的登入狀態（例如：登出或關閉瀏覽器）後，將立即失去存取帳戶的權限。系統不會向該使用者發送被移除的通知。

1. 找到該使用者，並點擊「垃圾桶」圖示。

   

2. 點擊 「是，移除」 以確認您要移除該使用者。

方案與帳單

在此頁面中，您可以查看目前方案的詳細資訊、進行升級或降級調整，或是取消您的帳戶。在頁面底部，您也可以找到方案的續訂日期以及每月發送限額的摘要。

您可以在此查看方案內含項目的明細，以及目前的實際使用量。

您的方案資訊包括：

聯絡人

• 方案允許的聯絡人總數，以及您已匯入的人數。注意，只有有效聯絡人會計入您的使用額度。

內含郵件數

• 您每個月可以發送的郵件數量，以及目前的已使用量。

取消帳戶

此操作無法復原，刪除的資料也無法找回。

上傳聯絡人

您可以上傳整份名單或手動新增單一聯絡人。在建立電子郵件的過程中，您必須先建立好聯絡人名單才能發送；此外，您也可以直接從「聯絡人儀表板」向所有聯絡人或特定群組發送郵件。

新增聯絡人方式：點擊「聯絡人」，然後選擇「匯入聯絡人」或「建立聯絡人」。

匯入聯絡人

「匯入聯絡人」選項讓您可以上傳儲存在電腦中的名單檔案。在匯入過程中，您可以同時為帳戶新增「自訂欄位」，讓聯絡人資訊更有組織。

• 欄位標籤：請確保您的檔案包含欄位標籤（標籤應位於檔案的第一列）。如果缺少欄位標籤，名單將無法成功匯入。
• 檔案格式：僅支援 UTF-8 編碼的 CSV 格式檔案。
• 檔案大小：檔案不得超過 100MB。
• 必要資訊：若聯絡人沒有電子郵件地址，則不會被匯入。

建立聯絡人（新增單一聯絡人）

您可以跳過匯入步驟，直接手動新增個別聯絡人。聯絡人資訊中必須包含電子郵件地址。

建立郵件

最精彩的部分莫過於您的郵件設計！既然帳戶已經設定完且聯絡人也上傳好了，現在就可以開始製作您的郵件。

透過我們的拖曳式編輯器，建立郵件變得非常簡單。您可以從零開始自行設計，或是選擇我們預製的模板。

從頭開始

「從頭開始」模板是完全空白的，您必須在各個區塊中加入自訂內容。您可以根據品牌色彩、標誌和圖片來打造專屬的郵件風格。

模板

我們的內建模板已預先配置好版面配置、內容區塊、圖片、按鈕、背景顏色，甚至連郵件文案都幫您準備好了。每個區塊都可以自由修改，您也可以套用自己的品牌色彩，確保風格一致。

您可以隨時儲存模板，稍後再回來編輯或發送。當您準備好發送郵件時，請在郵件檢查清單填寫以下詳細資訊：

主旨：這是聯絡人在收件匣中會看到的郵件主旨。

寄件者資訊：包含寄件者名稱、寄件者郵件，以及回覆地址。

聯絡人名單：選擇要接收此郵件的聯絡人名單。若尚未建立名單，您可以跳過此步驟，直接從「聯絡人儀表板」發送郵件。 [點擊此處] 了解更多。