.png){kind=logo}
Zapier 整合指南
透過 Zapier，您可以將 Benchmark Email 連接到數千種其他應用程式。Zapier 整合功能讓重複性的工作流程變得自動化，協助您以最少的人力確保聯絡人名單準確且即時更新。
開始之前
在 2026 年 6 月的首波發佈期間，您的 Benchmark 帳戶中將暫時不會出現 Zapier 按鈕。因此，整合流程須從 Zapier 內部開始，您將透過在 Benchmark 帳戶中建立 API 金鑰來進行連接。
要透過 Zapier 將 Benchmark 連接到其他應用程式，您需要準備：
- Benchmark Email 帳戶
- A一組 Benchmark Email API 金鑰
- 您可以在帳戶中的帳戶設定 > API 金鑰。
- Benchmark Email 基本 URL
- 這組 URL 位於帳戶設定 > API 金鑰中，就在您的 API 金鑰下方。
- Zapier 帳戶
- Zapier 提供有功能限制的免費方案。根據您運行的 Zap 數量，可能需要升級至付費方案。
- 任務額度限制：Zap 執行的每個動作都會算作一筆「任務 (Task)」，並計入您 Zapier 方案的每月限制中。如果您正在匯入大量名單，請務必留意此點。
- Zapier 與 Benchmark Email 是各自獨立的系統 — 您需要直接在 Zapier 中管理您的 Zaps，而不是在 Benchmark Email 帳戶內。
- 未來將推出更多觸發條件：未來的更新將陸續加入如「已建立聯絡人 (Contact Created)」、「已開啟郵件 (Email Opened)」和「已點擊郵件 (Email Clicked)」等觸發條件。
Benchmark Email + Zapier 整合功能可以為您做什麼
此整合功能支援以下項目：
| 觸發條件（Triggers）（在 Benchmark Email 中引發 Zap 啟動的事件) | 執行動作（Actions）（Zapier 可以在 Benchmark Email 中執行的操作） |
|---|---|
| 聯絡人已取消訂閱 | 建立或更新聯絡人 |
| 郵件被退件 | 尋找聯絡人、名單或標籤 |
|
|
取消訂閱聯絡人 |
|
|
建立名單或標籤 |
|
|
將聯絡人加入名單或從名單中移除 |
如何將 Benchmark Email 連接到 Zapier
步驟 1
- 登入您的 Zapier 帳戶。如果您還沒有帳戶，點擊此處建立。
-
點擊建立（Create），然後選擇 Zap（自動化工作流程）。
步驟 2 - 設定您的 Trigger（觸發條件）
- 點擊 Trigger 區塊並搜尋您的應用程式。
-
在此範例中，我們使用 Google 表單（Google Forms）。
-
-
選擇您的觸發事件（Trigger Event）。
- 登入您的應用程式。
- 登入後，點擊繼續（ Continue）。
步驟 3 設定您的執行動作（Action）
搜尋 Benchmark Email。
-
點擊 Action 步驟，並搜尋 Benchmark Email。請注意不要選到 Benchmark Email Classic。
-
選擇您的 Action Event（執行動作事件），例如：Create a Contact（建立聯絡人）。
- 接下來，點擊 Account（帳戶），並連接您的 Benchmark Email 帳戶。
-
首次連接時，Zapier 會要求輸入來自您 Benchmark Email 帳戶的 API 金鑰和基本 URL。（這些資訊可在 Benchmark 帳戶的「帳戶設定 > API 金鑰」中產生）。
-
- 設定完成後，選擇 Yes, Continue to Benchmark Email（是的，繼續前往 Benchmark Email）。
步驟 4 設定 Zap
此步驟會將來自觸發應用程式（如 Google 表單）的每個欄位，對應到 Benchmark 中。請檢查每個欄位，並選擇您想要加入到 Benchmark 的資料。
- 請務必正確對應「電子郵件地址 (Email Address)」欄位。
- 不需要的欄位可以直接忽略。
- 完成後，選擇繼續（Continue）並檢查欄位資訊。
-
在此處，您可以選擇 Test step（測試步驟）或 Skip（跳過）。
- 如果確認無誤，請點擊 Publish（發佈）。
常見問題
為什麼我的 Zap 沒有把聯絡人傳送到 Benchmark Email 中？ 請確認您已將觸發應用程式中的「電子郵件地址」欄位，正確對應到 Benchmark Email 執行動作步驟中的 Email 欄位。這是唯一必填的欄位 — 如果欄位未對應或缺少電子郵件地址，Zap 將會失敗。
我要如何找到我的 API 金鑰和基本 URL？ 登入您的 Benchmark Email 帳戶，前往帳戶設定 > API 金鑰。如果尚未建立，請建立一組新金鑰。基本 URL 會顯示在金鑰下方。
我的 Zap 有運作，但 Benchmark 中卻沒有出現聯絡人，這是怎麼回事？ 檢查 Zapier 內部的 Zap history（Zap 歷程紀錄）以查看錯誤詳細資訊。常見原因包括：該聯絡人已存在（如果啟用了過濾重複資料設定）、電子郵件格式無效，或是該名單在 Benchmark Email 中尚未建立。
如果我重新產生 API 金鑰，我的 Zaps 還會繼續運作嗎？ 不會。如果您刪除或重新產生了 API 金鑰，您需要使用新的金鑰在 Zapier 內重新連接您的 Benchmark Email 帳戶。
每個 Zap 動作都會計入我的 Zapier 方案額度嗎？ 是的。Zap 執行的每個動作都會算作您每月 Zapier 方案限制中的一筆 task（任務）。如果您正在同步大量的聯絡人名單，在設定批次工作流程前，請先評估您方案的任務容許量。
如果我的 Zap 無法正常運作，我該聯絡誰？ 如果是關於您的 Benchmark Email 帳戶或聯絡人的問題，請聯絡 Benchmark Email 支援團隊。如果是 Zapier 本身的問題（例如：Zap 報錯、任務額度限制或帳務問題），請瀏覽 Zapier 支援中心。